Étude de cas - Mobilier de salle de contrôle de vidéosurveillance pour la ville de Plymouth
PRÉSENTATION DU PROJET
Dans le cadre du déménagement et de l’amélioration de la salle de commande de la vidéosurveillance, Thinking Space a fourni un pupitre de commande comprenant trois postes radio ainsi que deux murs multimédias Evolution, un pour la salle de contrôle principale et un pour le service de circulation routière.
Aujourd’hui, la ville de Plymouth possède plus de 320 caméras de vidéosurveillance dans toute la ville, contribuant ainsi à prévenir la criminalité et les comportements antisociaux et à assurer la sécurité de tous. Celles-ci sont surveillées dans une salle de contrôle centrale, gérée par la ville de Plymouth, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. En 2015, l’ancienne salle de contrôle de l’ancien parking Mayflower devait être démolie pour faire place à la nouvelle gare routière de la ville. La ville de Plymouth a transformé une grande cuisine inutilisée sous la mairie en une toute nouvelle salle de contrôle centrale. Ce fut également l’occasion de moderniser et d’améliorer la technologie de la salle de contrôle avec l’installation d’un câblage à fibre optique pour les réseaux de caméras.
La condition clé du succès de la salle de contrôle était que tous les opérateurs soient en mesure de surveiller les images de vidéosurveillance dans toute la ville. Par conséquent, un grand mur multimédia devait être au centre de l’attention, accueillant 12 écrans de 47" transmettant les images des plus de 300 caméras situées dans la ville. Le mobilier technique a été spécialement conçu pour appuyer ce point central, la console étant incurvée pour permettre aux 3 opérateurs de voir le mur multimédia tout en respectant l’ergonomie.
La console principale a été fabriquée de façon à pouvoir accueillir jusqu’à 3 opérateurs, sur une longueur de plus de 6 mètres. Les matériaux de finition choisis sont le M001 Maryland Clair avec un nez noir et du lambris Platinum Crepe. Le plan de travail est courbé pour créer un environnement ergonomique pour chaque opérateur et pour éviter les arêtes vives dans un espace de travail très actif. Tous les panneaux inférieurs arrière sont amovibles pour permettre l’accès au vide qui se trouve à l’arrière de la console. Ce vide accueille la gestion des câbles qui s’étend tout au long de l’installation.
À chaque extrémité de la console, sous le bureau, se trouve une unité de rangement avec une porte vitrée verrouillable pouvant contenir 2 tours PC.
Les positions centrale et droite sont équipées de supports de moniteur réglables pour 3 écrans et l’extrémité gauche est équipée pour supporter 2 écrans.
Tous les moniteurs sont montés sur des montants à l’arrière du plan de travail, ce qui permet de loger un PC et des claviers de télémétrie en dessous. Un rail Moni-trak est intégré au plan de travail pour permettre le repositionnement des colonnes de support et le passage des câbles dans le chemin de câbles inférieur.
De plus, sur le bureau, des stations d’équipement conçues sur mesure ont été fournies pour accueillir les 4 radios de magasin et les 2 radios de police. Des supports Novus Viewmaster Ergo II ont également été fournis pour afficher les informations importantes.
À chaque extrémité de la console, sous le bureau, se trouve une unité de rangement avec une porte vitrée verrouillable pouvant contenir 2 tours PC.
Deux murs multimédias Evolution sont fournis pour ce projet en tant que solution simple et économique pour le montage des moniteurs. Le châssis en aluminium offre une structure moderne et spacieuse suffisamment solide pour accueillir des écrans LCD de toutes tailles. Les pieds en aluminium courbés et lisses laissent de l’espace pour le câblage et les blocs d’alimentation qui peuvent également être fournis (chiffré en option). Les supports de moniteur sont inclus dans le prix du mur multimédia avec les fixations VESA.
Pour l’application de la salle de contrôle principale, les 12 écrans plats de 47" sont montés en 2 rangées de 6 dans un arrangement à ailettes avec tous les câbles cachés derrière les écrans et passant à travers les pieds.
La salle de contrôle a été livrée à temps et dans les limites du budget, et la salle de contrôle de la vidéosurveillance a dû être opérationnelle pendant toute la durée du déménagement. Au cours des six premiers mois d’exploitation de la nouvelle salle de contrôle, plus de 2 000 incidents ont été enregistrés. Cela allait des personnes disparues aux personnes suspectées et aux comportements antisociaux. Les opérateurs ont également reçu une formation adaptée à la démence et travaillent en étroite collaboration avec la police pour repérer les personnes souffrant de problèmes de santé mentale qui peuvent devenir confuses et désorientées pendant leur séjour en ville.
